Стоматология · 4 кресла · запись круглосуточно
Записаться можно в час ночи. Ответят за восемь секунд
Пациент пишет в Telegram или открывает сайт, видит свободные окна и выбирает своё. Администратор в этом не участвует.
Три сообщения — и приём в расписании
Бот знает загрузку каждого кресла и длительность процедуры, поэтому предлагает только те окна, куда пациент реально помещается.
бот · онлайн
Каждое действие — с меткой времени
Это не отчёт задним числом: копия того, что бот и напоминания сделали за пациентов с начала дня.
- 13:12Отмена за час — окно занял пациент из листа ожидания
- 12:47Напоминание за 2 часа отправлено, приём подтверждён
- 11:58Пропущенный звонок — бот перезвонил сообщением через минуту
- 11:15Пациент перенёс приём на четверг через Telegram
- 10:40Новая запись: чистка, кресло 2, гигиенист Полина
- 10:02Напоминание за сутки отправлено 6 пациентам
- 09:40Бот принял обращение и записал на 10:00
демо-режим · события смоделированы
Приём обращений
Бот отвечает в мессенджере и на сайте. Пропущенный звонок возвращается сообщением через минуту.
Запись и перенос
Пациент выбирает окно сам. Переносит тоже сам — без звонка и очереди у стойки.
Напоминания
Два касания перед приёмом. Неявки падают примерно вдвое.
Лист ожидания
Кто-то отменил — окно уходит тем, кто просил раньше. Кресло не простаивает.
Возврат на осмотр
Система сама пишет тем, кто давно не был. Без обзвона по списку.
Отчёт по креслам
Загрузка, неявки, выручка за вчера. Владельцу в Telegram, не в Excel.
Видно, где деньги, без сведения таблиц
Демо-данные: цифры смоделированы, не выручка реальной клиники.
Расписание сходится само
Стойка перестаёт быть колл-центром
- 09:40Звонок. Админ на кассе — трубку не взяли
- 10:00Кресло свободно, никто не записан
- 11:15Пациент не пришёл и не предупредил
- 16:30Забыли позвать на повторный приём
- 09:40Бот принял обращение и записал на 10:00
- 10:00Приём идёт
- 11:15Отмена за час — окно занял пациент из листа ожидания
- 16:30Приглашение ушло само, пациент подтвердил
Подставьте свои числа — расчёт пересчитается
Неделя окон. Закрашенные — те, что закрывает автоматизация.
Дополнительная выручка в месяц при ваших вводных.
34 обращения × 12% × 7 400 ₽ × 30 днейНичего не подставляем от себя: все четыре числа задаёте вы. Последнее — единственное допущение, и его тоже видно.